הצהרת נגישות
אנסטסיה רואה בחשיבות עליונה נושא הנגישות והתאמת השירותים באתר ובמסעדה לכלל האוכלוסיה ועושה מאמצים רבים להתאמת והנגשת השירותים הנ״ל ועוד ופועלת על מנת לקדם שוויון זכויות לאנשים בעלי מוגבלויות.
נגישות באתר האינטרנט
מטרת אתר אינטרנט נגיש היא ניצול יעילות האתר, השירותים המוצעים בו וההנאה בגלישה בו על ידי אנשים בעלי מוגבלויות באמצעות טכנולוגיות מסייעות ואפשרויות חלופיות לביצוע הפעולות באתר.
האתר של אנסטסיה נבנה בהתאמה לתקנות שוויון הזכויות לאנשים עם מוגבלויות המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 לרמה AA אותם ניתן למצוא כאן (https://www.isoc.org.il/files/w3c-wai/guidelines.html)
באתר מותקן תוסף נגישות המאפשר אופציות כמו הקראת מסך, הגדלת ו/או הדגשת טקסטים וכותרות, ניגדויות בצבעים ועוד.
ניתן לגלול ולהיכנס לעמודים באתר באמצעות העכבר או באמצעות המקלדת על ידי לחיצה על מקש TAB ואישור בכפתור ENTER.
אתר האינטרנט מונגש במלואו וניתן למצות את כל יכולות הנגישות על ידי שימוש בדפדפנים המוכרים והמובילים לרבות CHROME, SAFARI, FIREFOX ועוד.
הצהרת נגישות מלאה לאתר האינטרנט:
אנחנו בקפה אנסטסיה בע״מ מחויבים להנגיש את כלל השירותים והמוצרים שלנו, לרבות האתר והשירותים המקוונים, לכל לקוחותינו, ובכלל זה אנשים עם מוגבלויות. ההנגשה מתבצעת בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, תשנ״ח–1998, תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), תשע״ג–2013, ולתקן הישראלי 5568 לנגישות אתרי אינטרנט (המותאם להנחיות הבינלאומיות WCAG 2.0/2.1).
התאמות שבוצעו באתר
האתר פותח מתוך מטרה לאפשר חוויית שימוש נוחה, נגישה ושוויונית, וכולל בין היתר:
ניווט באמצעות מקלדת לכל רכיבי האתר.
מבנה כותרות היררכי וקריא.
טקסט חלופי (alt) לכל התמונות המהותיות.
יחס ניגודיות טקסט/רקע בהתאם לתקן.
אפשרות להגדלת טקסט עד 200% ללא פגיעה בתצוגה.
שימוש בתגיות ARIA לתיאור רכיבים לקוראי מסך.
הימנעות משימוש בתמונות עם טקסט מהותי מוטמע.
טפסים נגישים: תוויות ברורות, חיווי על שדות חובה, הצגת שגיאות.
טכנולוגיות נתמכות
האתר מותאם לשימוש בדפדפנים מודרניים (Chrome, Firefox, Safari, Edge) ובמכשירים ניידים, טאבלטים ומחשבים אישיים. אנו ממליצים על שימוש בגרסאות עדכניות של דפדפנים ותוכנות עזר.
נגישות בסניפים ובשירות הפיזי
הסניפים שלנו פועלים להנגשת השירות גם במרחב הפיזי:
גישה נגישה מהכניסה אל תוך הסניף.
שירות לקוחות נגיש ומותאם.
שילוט קריא וברור.
נגישות בעמדות הזמנה וקופה.
אפשרות להושבה נגישה.
שירות חלופי
אם אינך יכול להשתמש בשירות המקוון – ניתן לפנות אלינו בכל אחד מהאמצעים הבאים:
טלפון: 03-5290095
דוא״ל: cafe.anastasia@gmail.com
כתובת: פרישמן 54, תל אביב
פנייה לרכז/ת נגישות
רכזת הנגישות שלנו תשמח לסייע בכל בקשה או בירור:
שם: קובי אביקזר
טלפון- 050-5737390
מייל kobyavik@gmail.com
אנא ציין/י בפנייה:
תיאור הבעיה או הבקשה.
פרטי ההתקשרות שלך.
סוג הדפדפן/מכשיר ותוכנת העזר (אם יש).
נטפל בפנייה בהקדם האפשרי, בהתאם להוראות החוק.
אכיפה ורגולציה
הצהרה זו נערכה בהתאם להוראות החוק והתקן הישראלי, ואנו פועלים באופן שוטף לבדיקות, שיפורים ועדכונים של הנגישות באתר ובשירות.
תאריך עדכון אחרון: 14.08.2025
נגישות במסעדה
נגישות המסעדה כפופה למבנה הבניין בו היא נמצאת, ובעקבות זאת המסעדה בעלת פטור נגישות הנדסאי.
ישנו חניון בתשלום צמוד למסעדה עם חניות נכים וההגעה ממנו למסעדה הינה בדרך נגישה, הכניסה לאיזור החוץ במסעדה הינה במדרגות או ברמפה לא נגישה, הכניסה לפנים המסעדה אינה נגישה עקב המבנה ההנדסי של הבניין בו היא נמצאת וכן הגישה לשירותי הנוחיות אינה נגישה (כניסה במדרגות) עקב מבנה הבניין.
יש חניית נכים באיזור
אין ריהוט נגיש
אין רצף נגיש
אין שירותי נכים
אין לולאת השראה
אין דלת כניסה נגישה
רכז נגישות
רכז הנגישות שלנו קובי זמין לכל נושא במספר 050-5737390 או במייל kobyavik@gmail.com וכמובן במסעדה או במפעל
דרכי פניה להגשת הצעות לייעול, בקשות, תקלות נגישות ועוד
נשמח לקבל מכם משוב ולקבל דעתכם בכל נושא
ניתן לפנות אלינו באמצעות הצ׳אט באתר, בטלפון 03-5290095 בעמוד הפייסבוק/ אינסטגרם או במייל- cafe.anastasia@gmail.com
ההצהרה עודכנה בתאריך 4/3/2024